Archive Pages Design$type=blogging

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online

Mỗi khi chuẩn bị mua một món hàng mới toanh, chúng ta thường có thói quen lên mạng "tra" giá cả, các thông số và đặc biệt là xem đ...

>

Mỗi khi chuẩn bị mua một món hàng mới toanh, chúng ta thường có thói quen lên mạng "tra" giá cả, các thông số và đặc biệt là xem đánh giá của những người đã sử dụng nó rồi.

Và sự thật thì riêng với phần đánh giá, sản phẩm bị "chấm" 1 sao có thể khiến bạn nhăn mặt và bỏ qua nó ngay tắp lự, trong khi nhiều người cứ thấy 5 sao là rút tiền ra mua không cần suy nghĩ.

Thế nhưng, theo một nghiên cứu gần đây thì đó là một thói quen sai lầm. Đơn giản là vì phần lớn những review online thường quá đơn giản và có thể đánh lừa được người tiêu dùng.

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 1.

Mua không nhỉ?

Không phải cứ 5 sao là tốt

Một nhóm nghiên cứu từ Oxford đã tiến hành một thí nghiệm để xem người tiêu dùng có quá phụ thuộc vào review để quyết định chất lượng sản phẩm hay không. Họ sử dụng dữ liệu từ 344,157 phản hồi tại trang Amazon, trên 1272 sản phẩm thuộc 120 danh mục.

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 2.

Đối với mỗi sản phẩm, họ đối chiếu với điểm số khách quan từ Consumer Report – một trang web chuyên đánh giá sản phẩm bởi các chuyên gia có kinh nghiệm. Nhóm cũng thu thập thêm các dữ liệu khác về giá cả, đánh giá thương hiệu tại 2 nguồn bán lẻ khác trong thị trường dành cho hàng second-hand.

Kết quả đã chỉ ra rằng, thông thường những đánh giá của khách hàng gần như luôn lệch với đánh giá của Consumer Report. Ví dụ như thế này, ta có 2 chiếc laptop A và B, người dùng đánh giá A tốt hơn B nhiều hơn 1 sao, thì chỉ có khoảng 2/3 số đánh giá ở Consumer Report đồng ý điều tương tự. 

Điều này khác xa với thực tế mà chúng ta thường lầm tưởng, rằng chiếc laptop nào có số điểm cao hơn thì 100% là nó tốt hơn cái còn lại. Hơn nữa, những đánh giá đại trà trên mạng không cho chúng ta cái nhìn khách quan về thị trường đồ second-hand.

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 3.

Ý các thím là tôi đã lầm suốt thời gian qua sao?

Đánh giá online không phản ánh đúng chất lượng sản phẩm

Có hằng hà sa số lý do khiến các đánh giá đại trà từ người tiêu dùng trở nên không đáng tin. Ngoài những thứ cần thiết (như công dụng, giá tiền, thời hạn sử dụng...), mọi người lại vô tư thêm vào những mục không cần thiết (như ý nghĩa tinh thần, độ phổ biến hay về mặt thẩm mỹ).

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 4.

Biết nên tin hay không đây?

Một lí do khác, đó là số lượng review là quá nhỏ, chẳng có ý nghĩa gì về mặt thống kê cả. Thật không may, những đánh giá đại trà thường dựa trên số lượng rất nhỏ nhưng lại quá khác nhau.

Ví dụ như thế này, trong bảng dữ liệu tổng hợp của một thương hiệu bán lẻ nổi tiếng, tỉ lệ người mua để lại review chỉ là 1,5% mà thôi. Nghĩa là 98,5% người có khả năng review sản phẩm đã chọn cách không làm điều đó.

Ngoài ra, phần lớn những review đại trà là những lời "khoe khoang" khi mua được món vừa ý, hoặc là "than thở" khi nó không vừa ý mình. Điều này khiến cho người xem bị phân tán bởi 2 luồng suy nghĩ rõ rệt vì "9 người 10 ý", không biết đâu mà lần.

Một số tổ chức lại cố tình bóp méo sự thật bằng cách tạo ra các đánh giá tốt giả mạo. Theo nghiên cứu này, khoảng 16% số review về nhà hàng tại trang web Yelp là không đáng tin cậy, hoặc thậm chí là giả mạo.

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 5.

Hãy là một người tiêu dùng thông minh

Chúng ta luôn có một cách để không "sập bẫy" (cả tốt lẫn xấu) của những đánh giá online

Đơn giản thôi, hãy tìm những sản phẩm có điểm số trung bình cao, số lượng review nhiều và ít có sự mâu thuẫn giữa chúng (tức là không có chuyện đang 5 sao lại tụt xuống 1 sao). Hãy tự nhủ rằng bản thân đừng nên quá tin vào những sản phẩm có quá ít lượt review và chúng quá mâu thuẫn với nhau.

Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online - Ảnh 6.

Tóm lại, lần tới chuẩn bị mua hàng, hãy cứ vô tư mà bắt đầu với các review đại trà, nhưng bạn phải biết tự cân nhắc đâu là tốt đâu là xấu.

Nguồn: Theconversation

Nguồn: Kenh14.vn

COMMENTS

Name

Âm Nhạc Ẩm Thực Angela Phương Trinh Angelina Jolie Bảo Thy benh-gan Bộ Ảnh - Video Brad Pitt Bùa Ngải Bước Nhảy Hoàn Vũ cac-benh-ve-gan Cao Thái Sơn Chi Pu Chuyện chỉ có ở Trung Quốc Chuyện kỳ lạ về trẻ em Chuyện Lạ Chuyện lạ bốn phương chọn lọc Chuyện lạ cảm động về các loài vật Chuyện lạ khó tin nhưng lại có thật Chuyện lạ ở Nhật Bản Chuyện lạ thế giới khó tin nhưng có thật Chuyện lạ về các loài vật Chuyện lạ về các tài năng hiếm có Chuyện lạ về chó và mèo Chuyện lạ về du lịch Chuyện lạ về hôn nhân - vợ chồng Chuyện lạ về những kỷ lục giảm cân Chuyện lạ về sữa Chuyện lạ Việt Nam có thật Cine Cộng Đồng Mạng Công Nghệ Cung Hoàng Đạo Cường Đô La Đàm Vĩnh Hưng Đàn Ông Đặng Thu Thảo dang-mieng Đĩa Bay Diễm My 9x Điện Ảnh Diệp Lâm Anh Đỗ Mạnh Cường Đời Sống doi-song Đông Nhi Đồng Tính Động Vật Du Lịch Đức Phúc fashion Gay Giảm cân Giáo Dục Giới Trẻ Hồ Ngọc Hà Hoa Hậu Hòa Minzy Hoài Linh Hoàng Thùy Linh Học Tiếng Anh hoc-duong Hot News HotNews Hương Giang Idol Hương Tràm Huỳnh Hiểu Minh Issac Jennifer Phạm Jessica Minh Anh Kenbi Khánh Phạm Khám Phá kham-pha Khánh Hiền khoa-hoc khoa-hoc-cong-nghe Khoảnh Khắc Lan Khuê Lazada Lê Xuân Tiền Lều Phương Anh Linh Nga Lý Hải Mai Phương Thúy Maria Ozawa Mẹo Vặt Midu Minh Hằng Miu Lê Món ngon mỗi ngày Mọt Phim Musik Mỹ Linh Mỹ Tâm Ngô Kiến Huy Ngọc Trinh Người ngoài hành tinh Nhật Kim Anh Những chuyện kỳ quặc trên thế giới Những hiện tượng bí ẩn và khó hiểu Những người có khả năng đặc biệt Noo Phước Thịnh Ốc Thanh Vân oto-xe-may Phạm Băng Băng Phạm Hương Phẫu Thuật Thẩm Mỹ Phong cách Phượng Channel Pokémon Go Quang Dũng Sao Shopping Sĩ Thanh Sơn Tùng M-TP sport Star Sức Khỏe suc-khoe suc-khoe-gioi-tinh Tâm Linh Tâm Sự Tăng Thanh Hà Taylor Swift Thanh Hằng Thành Lộc Thanh Thảo The Face - Gương mặt thương hiệu Thể Hình The Remix – Hòa Âm Ánh Sáng the-gioi Thời Trang Thu Minh Thu Phương Thượng Ẩn Thúy Nga Tin Nổi Bật Tin Nóng Tin Thế Giới Tin Trong Nước Tình Yêu Tom Cruise Trà Ngọc Hằng Trấn Thành Trường Giang Trương Nam Thành Tử Vi tv-show UFO Ung Thư Video Việt Hương Vietnam's Next Top Model Vĩnh Thụy Võ Cảnh Võ Hoàng Yến Vũ Khắc Tiệp Vũ Ngọc Anh Vũ Ngọc Đãng xa-hoi xe xo-gan Xu Hướng - Làm Đẹp
false
ltr
item
GIẢI TRÍ SAO 24H: Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online
Không muốn bị lừa thì đây là điều tuyệt đối phải nhớ khi mua hàng online
http://ift.tt/2rdD6uV
GIẢI TRÍ SAO 24H
http://www.giaitrisao24h.com/2017/05/khong-muon-bi-lua-thi-ay-la-ieu-tuyet.html
http://www.giaitrisao24h.com/
http://www.giaitrisao24h.com/
http://www.giaitrisao24h.com/2017/05/khong-muon-bi-lua-thi-ay-la-ieu-tuyet.html
true
5412201294335186192
UTF-8
Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All BÀI CÙNG CHỦ ĐỀ LABEL ARCHIVE SEARCH Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago